Términos del servicio

Lux-Case.es es una empresa de

WePack AB
Stekelgatan 6
21223 Malmo
Suecia

N.º de organización: 556865-7539
N.º de registro fiscal / N.º de IVA: 396150480

Teléfono: +46 (0)40 6688 062
Correo electrónico: support@lux-case.com

Información general

En Lux-Case se indican las características más importantes de los productos. Para obtener más información o si tiene alguna pregunta sobre un producto, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia.

Precios
Todos los precios son precios diarios y solo son válidos el día del pedido. Todos los precios mostrados incluyen el 20 % de IVA del Reino Unido.

Pago
Los pagos se realizan de forma segura a través de una pasarela de pago segura de terceros. La transacción se procesa directamente en el lado seguro y encriptado de nuestra conexión bancaria. Lux-Case no ve ni almacena ninguna información de tarjetas de crédito introducida.

Derecho de reclamación
De acuerdo con las leyes de consumo de la UE, Lux-Case le da 6 meses para reclamar por errores de fabricación detectados durante el uso normal del producto. Este derecho no cubre defectos o daños causados directa o indirectamente como resultado de un uso incorrecto, falta de mantenimiento, violencia u operaciones no autorizadas. Las reclamaciones sobre defectos y fallos que se detecten durante el uso del producto deben comunicarse de inmediato. Es posible que se le pida que demuestre cómo se manifiesta el error. A continuación, el artículo puede devolverse para su reparación, cambio o abono, según se acuerde. En caso de reclamaciones, se reembolsarán los gastos de envío cuando sea razonable. Lux-Case no cubre los defectos de los equipos conectados ni las pérdidas indirectas, como la pérdida de ingresos, las pérdidas operativas, la pérdida de datos, los gastos de instalación, etc. En caso de que una reclamación resulte infundada o el defecto no esté cubierto por el derecho de reclamación, se facturarán los gastos de inspección y envío.

Reservas
Lux-Case se reserva el derecho a corregir errores tipográficos, productos agotados, cambios en los precios o cambios en los productos, así como cambios en las especificaciones de los productos. Lux-Case se reserva el derecho a cambiar y actualizar las normas y condiciones que se aplican a este sitio web.

Política de privacidad
Necesitamos la siguiente información cuando compra en nuestra tienda:

• Nombre
• Dirección
• Dirección de correo electrónico

Registramos y divulgamos los datos personales necesarios para entregarle el producto.

Estos datos personales se transmiten al servicio postal para que puedan enviar su envío a su domicilio. Los datos personales se registran en WePack AB y se almacenan durante cinco años, tras lo cual se eliminan. También trabajamos con otras empresas que almacenan y procesan datos. Estas empresas solo procesan datos en nuestro nombre y no pueden utilizarlos para sus propios fines.

Solo trabajamos con procesadores de datos de la UE o de países que pueden proporcionar una protección adecuada de sus datos. El responsable del tratamiento de datos de Lux-Case.es es WePack AB. Usted tiene derecho a saber qué información procesamos sobre usted.

Si cree que la información es inexacta, tiene derecho a que se corrija. En algunos casos, estamos obligados a eliminar sus datos personales si así lo solicita. Por ejemplo, si sus datos ya no son necesarios en relación con la finalidad para la que los necesitábamos. También puede ponerse en contacto con nosotros si cree que sus datos personales se están procesando de forma contraria a la ley. Puede escribirnos a: support@lux-case.com